Asiakaspalvelu

Matkakorttien myynti ja lataus, neuvonta:

Porin Leijona, Yrjönkatu 6, 28100 Pori

Porin Leijonasta voit ostaa kortillesi myös heijastavan suojakotelon, hinta 2€.

Matkakorttien lataus:

K-Market Pihlava, Kiviaidantie 11, 28800 Pori

R-kioski Pori tori, Kauppatori, 28100 Pori

R-kioski Ulvila Friitala, Tehtaantie 2, 28400 Ulvila

Lipputuotteiden latauksesta myyntipisteissä peritään 2€:n palvelumaksu. Palvelumaksu lisätään ostettavan tuotteen hintaan.

Waltti verkkokauppa

Uuden henkilökohtaisen matkakortin tilaus, kausi- ja arvolipun lataaminen. Waltin verkkokaupasta voi tilata matkakortin myös alle 17-vuotiaalle lapselleen. Matkakortin lataaminen verkkokaupassa on maksutonta.

Waltti Mobiili, ladattavissa älypuhelimeen joko AppStoresta tai Google Play-kaupasta (kerta- ja kausiliput, 5h ja 24h -aikaliput)

Lipun osto linja-autossa

Kuljettajalta voi ostaa käteisellä kerta- tai aikalipun. Aikuisten kertalipun voi ostaa myös lähimaksulla. Lue lisää lähimaksusta täältä.

Neuvontaa aikatauluista, reiteistä ja lipputuotteista saa Porin kaupungin asiakaspalvelusta, osoitteesta Yrjönkatu 6, sähköpostitse asiakaspalvelu@pori.fi sekä Porin kaupungin puhelinvaihteesta, p. 02 621 1100.

Reittejä, aikatauluja ja lipputuotevalikoimaa koskevat asiakaspalautteet tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen joukkoliikenne@pori.fi.

Kuljettajan palveluun liittyvää palautetta voi lähettää tästä linkistä löytyvän palautelomakkeen kautta Porin joukkoliikenteen liikennöitsijälle, Porin Linjat Oy:lle.

Kaikki löytötavarat toimitetaan viikoittain Satakunnan Löytötavaratoimistoon.

Kadonnutta matkakorttia voi tiedustella Porin kaupungin asiakaspalvelusta.

Henkilökohtaisen Waltti-matkakortin omistaja voi käydä asiakaspalvelupisteessä sulkemassa kadonneen korttinsa. Kadonneen kortin tietojen ja tuotteiden siirtäminen uudelle kortille maksaa 7€ + 2€ palvelumaksu.

Haltijakohtainen Waltti-matkakortti vastaa käteistä rahaa, joten sitä ei voida sulkea eikä sillä olevia lipputuotteita voi siirtää toiselle kortille.