Waltti-matkakortti

kaksi Porin joukkoliikenteen matkakorttia sormissa ja taustalla kauppatorin laiturialue jossa busseja

Uuden Waltti-matkakortin voi tilata itselleen Waltin verkkokaupasta (toimitus postitse n. 7-14 vrk kuluessa) tai Porin Leijonasta.

    • Voi hankkia joko tilaamalla verkkokaupasta (toimitetaan postitse kotiin 7-14 vrk kuluessa) tai Porin Leijonasta. Porin Leijonasta matkakorttia haettaessa asiakkaalla tulee olla poliisin myöntämä, kuvallinen henkilöllisyystodistus, jotta asiakaspalvelijat voivat todentaa henkilöllisyyden.
    • Verkkokaupasta matkakortin voi tilata itselleen tai alle 17-vuotiaalle lapselleen.
    • Henkilökohtaista matkakorttia voi käyttää ainoastaan kortin omistaja. Mikäli kyseessä on lapsen tai nuoren henkilökohtainen matkakortti, tulee asiakkaan esittää pyydettäessä luotettava todistus iästään kuljettajalle.
    • Kelan koulumatkatuettuja lipputuotteita sekä perusopetuslain mukaisia lipputuotteita voidaan ladata ainoastaan henkilökohtaiselle matkakortille.

    • Ostettavissa ainoastaan Porin Leijonan asiakaspalvelupisteeltä.
    • Haltijakohtaisen matkakortin voi hankkia yksityishenkilö, yritys tai yhteisö.
    • Haltijakohtaisen matkakortin kohdalla järjestelmään ei tallenneta asiakkaasta mitään henkilötietoja, vaan matkakortille asetetaan matkustajan haluama asiakasryhmä.
    • Haltijakohtaiselle matkakortille voi ostaa asiakasryhmän mukaisen kausilipun tai arvoa.
    • Asetettua asiakasryhmää ei pysty muuttamaan, eikä haltijakohtaista matkakorttia pysty muuttamaan henkilökohtaiseksi.

Matkakortin lataaminen

Waltti-matkakorttia voi ladata Waltin verkkokaupassa (maksutonta) tai tälle sivulle listatuista latauspisteistä. Matkakortin latauksesta latauspisteessä veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukainen palvelumaksu.

Matkakortille ladatut lipputuotteet ovat voimassa siitä hetkestä, kun matkakorttia leimataan ensimmäisen kerran bussissa lukijalaitteeseen.

Lipputuotteet matkakortilla

Matkakortille voidaan ladata joko kausilipputuote, arvoa tai molempia.

Kausilippu

Kausilippu on voimassa 30 tai 90 päivää. Matkakortilla voi olla yksi käytössä oleva ja yksi odottava kausilippu. Mikäli matkakortilla on kausilippu, jota ei ole aktivoitu (korttia ei ole leimattu bussissa sen jälkeen kun kausilippu on ladattu), ei matkakortille voi ladata uutta kausilippua odottamaan.

Samalla matkakortilla voi kausilipun lisäksi olla arvoa. Bussissa lukijalaite lukee matkakortilta ensisijaisesti kausilipun, eli jos haluat matkustaakin arvolla tai haluat maksaa mukanasi matkustavan matkustajan matkan, pyydä kuljettajalta arvoveloitusta erikseen.

Kelan koulumatkatuettu lippu on myös kausilippu. Voit lukea lisää Kelan koulumatkatuetusta lipusta täältä.

Arvo

Matkakortille voidaan ladata rahaa, eli arvoa. Arvo säilyy matkakortilla 2 vuotta. Arvolla voi maksaa myös mukana matkustavan matkustajan matkan. Lue lisää arvolla maksamisesta UKK-osiosta, kohdasta Lipputuotteet ja matkakortit: ”Kannattaako minun ostaa matkakortille kausilippu vai ladata arvoa?”

Muiden kaupunkien Waltti-matkakortit

Waltti on valtakunnallinen lippu- ja maksujärjestelmä, joten voit matkustaa Porin joukkoliikenteessä myös muiden kaupunkien Waltti-matkakortilla.

Matkustaaksesi toisen Waltti-kaupungin matkakortilla, sinulla tulee olla matkakortilla arvoa. Toisen kaupungin kausilipulla ei voi matkustaa. Noustessasi bussiin, kerro kuljettajalle että haluat maksaa matkasi toisen kaupungin matkakortilla ja käyttää tähän arvoa. Arvolipun hinta on kaupunkikohtainen.

Kadonnut matkakortti

  • Mikäli henkilökohtainen matkakortti katoaa, asiakas voi halutessaan sulkea sen Waltin verkkokaupassa. Waltin verkkokaupassa suljetun matkakortin voi aktivoida uudelleen käyttöön, mikäli kortti löytyykin.

    Jos Waltin verkkokaupassa suljettua korttia ei löydy, suljettu kortti tulee korvata asiakaspalvelupisteessä.

    Haltijakohtaisia matkakortteja tai muiden henkilökohtaisia matkakortteja ei pysty sulkemaan eikä aktivoimaan käyttöön Waltin verkkokaupassa, eli esimerkiksi vanhempi ei pysty sulkemaan lapsensa matkakorttia verkkokaupassa.

    Verkkokaupassa suljettua matkakorttia ei voi käyttää eikä siihen voi ostaa arvoa tai kausilippuja.

    Waltti-matkakortin sulkeminen

    1. Kirjaudu Waltin verkkokauppaan ja etsi Matkakortit-välilehdeltä oikea kortti.

      • Henkilökohtaisen matkakortin saa tarvittaessa lisättyä käyttäjätilille manuaalisesti Lisää uusi matkakortti-painikkeesta tai päivittämällä matkakorttilistan Päivitä matkakorttilista-painikkeesta.

    2. Valitse kortin tiedoista Muokkaa.

    3. Avaa valikko ”Sulje tai poista matkakortti”

    4. Valitse Sulje kortti

      • Kortin sulkeminen estää matkakortin ja sen sisältämien tuotteiden käytön.

    Vahvista sulkeminen valitsemalla Sulje kortti

    Matkakortti on nyt suljettu

    Waltti-matkakortin aktivointi (käyttöönotto sulkemisen jälkeen)

    1. Kirjaudu Waltin verkkokauppaan ja etsi Matkakortit-välilehdeltä oikea kortti.

    2. Valitse kortin tiedoista Muokkaa

    3. Avaa valikko ”Aktivoi tai poista matkakortti”

    4. Valitse Aktivoi kortti

      • Aktivointi palauttaa kortin ja sen tuotteet takaisin käyttöön

    5. Vahvista aktivointi valitsemalla Aktivoi kortti

    6. Matkakortti on nyt aktivoitu

  • Porin joukkoliikenteen asiakaspalvelussa, Porin Leijonassa, on mahdollista käydä sulkemassa paitsi oma henkilökohtainen korttinsa, myös esimerkiksi lapsen henkilökohtainen matkakortti. Kortin sulkemisen yhteydessä asiakkaan henkilöllisyys tarkistetaan. Mikäli vanhempi haluaa sulkea lapsen matkakortin, tulee silloin mukana asiakaspalvelussa olla sekä lapsi että lapsen henkilöllisyystodistus.

    Matkakortin sulkemisen yhteydessä asiakas voi ostaa uuden matkakortin, jolle voidaan siirtää suljettavalla matkakortilla olevat lipputuotteet. Uusi matkakortti maksaa 7€ ja matkakortin korvaamisesta ja lipputuotteiden siirtämisestä peritään voimassa olevan hinnaston mukainen palvelumaksu.